Cwestiynau Cyffredin syml

Crëwch a rheolwch gwestiynau cyffredin yn hawdd ar eich ffôn clyfar neu dabled.

Trefnwch gwestiynau ac atebion ar ffurf tabl a lluniwch ddogfennau cwestiynau cyffredin â strwythur clir yn rhwydd.

Gallwch gael rhagolwg o'ch cwestiynau cyffredin a'u hallforio fel HTML neu PDF, gan eu gwneud yn ddefnyddiol ar gyfer canolfannau cymorth, gwefannau cymorth, dogfennaeth fewnol, canllawiau cynnyrch, cronfeydd gwybodaeth, a mwy.

Dyma rai defnyddiau cyffredin:

• Cwestiynau cyffredin am gynhyrchion a gwasanaethau
• Dogfennaeth fewnol cwmni
• Cronfeydd gwybodaeth cymorth i gwsmeriaid
• Cynnwys canolfannau cymorth
• Gweithdrefnau gweithredu a llawlyfrau
• Rhannu gwybodaeth o fewn tîm
• Canllawiau ysgolion, clybiau a chymunedau

Yn ogystal â chwestiynau cyffredin traddodiadol, gellir defnyddio'r ap mewn unrhyw sefyllfa lle mae angen trefnu gwybodaeth ar ffurf cwestiwn ac ateb.

Os ydych chi'n chwilio am ffordd syml o greu a rheoli cwestiynau cyffredin, rhowch gynnig arni.

Nodweddion

• Rhyngwyneb sythweledol

Dylai offer syml fod yn hawdd eu defnyddio. Mae'r ap yn gyflym, yn ymatebol, ac wedi'i gynllunio i wneud golygu'n ddiymdrech.

• Rheoli cwestiynau cyffredin mewn tabl

Rheolwch gwestiynau ac atebion mewn tabl clir. Mae hyd yn oed casgliadau mawr o gwestiynau cyffredin yn hawdd eu trefnu.

• Rheoli grwpiau â phenawdau

Trefnwch gwestiynau cyffredin gan ddefnyddio penawdau a chategorïau. Crëwch ddogfennau cwestiynau cyffredin strwythuredig sy'n hawdd eu llywio.

• Adrannau y gellir eu crebachu

Ehangwch a chrebachwch grwpiau yn ôl yr angen. Rheolwch gasgliadau mawr o gwestiynau cyffredin yn effeithlon.

• Trefnu gweledol amrywiol

Defnyddiwch liwiau i amlygu cwestiynau cyffredin a chategorïau pwysig.

• Rheoli dyddiadau cyhoeddi

Pennwch ddyddiadau cyhoeddi ar gyfer cwestiynau cyffredin unigol. Defnyddiol ar gyfer cynllunio cyhoeddi a rheoli cynnwys.

• Rheoli statws

Rheolwch statws cwestiynau cyffredin, megis Drafft, Adolygu, Wedi'i gyhoeddi, Cudd, a Hen ffasiwn.

• Dolenni

Ychwanegwch ddolenni at wefannau, dogfennaeth neu adnoddau cysylltiedig.

• Rheoli cyfrifoldebau

Neilltuwch bobl i fod yn gyfrifol am gwestiynau cyffredin a chadwch olwg ar gyfrifoldebau.

• Rheoli blaenoriaethau

Nodwch flaenoriaethau ar gyfer cwestiynau cyffredin pwysig i'w gwneud yn fwy amlwg.

• Nodiadau

Ychwanegwch nodiadau manwl a gwybodaeth ategol at bob eitem cwestiwn cyffredin.

• Rhagolwg HTML a PDF

Gweld rhagolwg o gynnwys eich cwestiynau cyffredin fel HTML neu PDF cyn ei allforio.

• Cynlluniau lluosog

Dewiswch o blith sawl cynllun yn ôl eich anghenion.

• Allforio a rhannu

Allforiwch gwestiynau cyffredin fel HTML neu PDF a'u rhannu'n hawdd.

• Mewnforio

Mewnforiwch ddata cwestiynau cyffredin sydd wedi'i gadw a pharhewch i olygu ar unrhyw adeg.

• Yn barod i'w ddefnyddio

Nid oes angen cofrestru cyfrif. Dechreuwch ddefnyddio'r ap yn syth ar ôl ei osod.

• Cymorth ar gyfer dyfeisiau lluosog

Cydamserwch ddata ar draws dyfeisiau lluosog gan ddefnyddio Google Drive.

• Cymorth ar gyfer thema dywyll

Cyfforddus i'w ddefnyddio yn y nos neu mewn amgylcheddau golau isel.