Yksinkertainen FAQ

Luo ja hallitse usein kysyttyjä kysymyksiä (UKK) helposti älypuhelimellasi tai tabletillasi.

Järjestä kysymykset ja vastaukset taulukkomuotoon ja luo vaivattomasti hyvin jäsenneltyjä UKK-dokumentteja.

Voit esikatsella ja viedä UKK:t HTML- tai PDF-muodossa, mikä tekee niistä hyödyllisiä tukikeskuksille, tukisivustoille, sisäiselle dokumentaatiolle, tuoteoppaille, tietämyskannoille ja muulle.

Yleisiä käyttötapauksia:

• Tuotteiden ja palveluiden UKK:t
• Yrityksen sisäinen dokumentaatio
• Asiakastuen tietämyskannat
• Tukikeskuksen sisältö
• Toimintaohjeet ja käyttöoppaat
• Tiimin tietämyksen jakaminen
• Oppaat kouluille, kerhoille ja yhteisöille

Perinteisten UKK:iden lisäksi sovellusta voi käyttää kaikkialla, missä tiedot on järjestettävä kysymys-vastaus-muotoon.

Jos etsit yksinkertaista tapaa luoda ja hallita UKK:ita, kokeile sitä.

Ominaisuudet

• Intuitiivinen käyttöliittymä

Yksinkertaisten työkalujen tulisi olla helppokäyttöisiä. Sovellus on nopea, sujuva ja suunniteltu vaivattomaan muokkaukseen.

• Taulukkopohjainen UKK:iden hallinta

Hallitse kysymyksiä ja vastauksia selkeässä taulukkoasettelussa. Suuretkin UKK-kokoelmat pysyvät helposti järjesteltävinä.

• Ryhmien hallinta otsikoilla

Järjestä UKK:t otsikoiden ja luokkien avulla. Luo jäsenneltyjä ja helposti selattavia UKK-dokumentteja.

• Tiivistettävät osiot

Laajenna ja tiivistä ryhmiä tarpeen mukaan. Hallitse suuria UKK-kokoelmia tehokkaasti.

• Monipuolinen visuaalinen järjestely

Korosta tärkeitä UKK:ita ja luokkia värien avulla.

• Julkaisupäivän hallinta

Määritä julkaisupäivät yksittäisille UKK:ille. Hyödyllinen julkaisujen suunnitteluun ja sisällön hallintaan.

• Tilan hallinta

Hallitse UKK:iden tiloja, kuten Luonnos, Tarkistus, Julkaistu, Piilotettu ja Vanhentunut.

• Linkit

Lisää linkkejä aiheeseen liittyviin sivustoihin, dokumentaatioon tai resursseihin.

• Vastuuhenkilöiden hallinta

Määritä UKK:ille omistajat ja seuraa vastuita.

• Prioriteettien hallinta

Merkitse tärkeät UKK:t prioriteeteilla näkyvyyden parantamiseksi.

• Muistiinpanot

Lisää yksityiskohtaisia muistiinpanoja ja lisätietoja jokaiseen UKK-kohtaan.

• HTML- ja PDF-esikatselu

Esikatsele UKK-sisältöäsi HTML- tai PDF-muodossa ennen vientiä.

• Useita asetteluja

Valitse useista asetteluista tarpeidesi mukaan.

• Vienti ja jakaminen

Vie UKK:t HTML- tai PDF-muodossa ja jaa ne helposti.

• Tuonti

Tuo tallennetut UKK-tiedot ja jatka muokkausta milloin tahansa.

• Heti käyttövalmis

Tilin rekisteröintiä ei vaadita. Aloita sovelluksen käyttö heti asennuksen jälkeen.

• Usean laitteen tuki

Synkronoi tiedot useiden laitteiden välillä Google Driven avulla.

• Tumman teeman tuki

Mukava käyttää öisin tai hämärässä ympäristössä.