Просты FAQ

Лёгка ствараайце і кіруйце FAQ на сваім смартфоне ці планшэце.

Арганізуйце пытанні і адказы ў выглядзе табліцы і лёгка ствараайце добра структураваныя дакументы FAQ.

Вы можаце праглядаць і экспартаваць свае FAQ у фармаце HTML або PDF, што робіць іх карыснымі для цэнтраў дапамогі, сайтаў падтрымкі, унутранай дакументацыі, кіраўніцтваў па прадуктах, баз ведаў і іншага.

Тыповыя выпадкі выкарыстання:

• FAQ па прадуктах і паслугах
• Унутраная дакументацыя кампаніі
• Базы ведаў падтрымкі кліентаў
• Змесціва цэнтра дапамогі
• Працэдуры і інструкцыі
• Абмен ведамі ў камандзе
• Даведнікі для школ, клубаў і супольнасцей

Акрамя традыцыйных FAQ, праграму можна выкарыстоўваць усюды, дзе інфармацыю трэба арганізаваць у фармаце «пытанне-адказ».

Калі вы шукаеце просты спосаб ствараць і кіраваць FAQ, паспрабуйце.

Магчымасці

• Інтуітыўны інтэрфейс

Простыя інструменты павінны быць зручнымі ў выкарыстанні. Праграма хуткая, спагадлівая і распрацаваная для лёгкага рэдагавання.

• Кіраванне FAQ у выглядзе табліцы

Кіруйце пытаннямі і адказамі ў зразумелай таблічнай раскладцы. Нават вялікія калекцыі FAQ застаюцца простымі для арганізацыі.

• Кіраванне групамі з дапамогай загалоўкаў

Арганізуйце FAQ з дапамогай загалоўкаў і катэгорый. Ствараайце структураваныя і зручныя для навігацыі дакументы FAQ.

• Згортваемыя раздзелы

Разгортвайце і згортвайце групы па меры неабходнасці. Эфектыўна кіруйце вялікімі калекцыямі FAQ.

• Багатая візуальная арганізацыя

Выкарыстоўвайце колеры, каб вылучыць важныя FAQ і катэгорыі.

• Кіраванне датай публікацыі

Прызначайце даты публікацыі асобным FAQ. Карысна для планавання выпускаў і кіравання змесцівам.

• Кіраванне статусам

Кіруйце статусамі FAQ, такімі як Чарнавік, На разглядзе, Апублікавана, Схавана і Састарэла.

• Спасылкі

Дадавайце спасылкі на звязаныя сайты, дакументацыю ці рэсурсы.

• Кіраванне адказнымі

Прызначайце ўладальнікаў для FAQ і адсочвайце адказнасць.

• Кіраванне прыярытэтамі

Адзначайце важныя FAQ прыярытэтамі для павышэння бачнасці.

• Нататкі

Дадавайце падрабязныя нататкі і дадатковую інфармацыю да кожнага элемента FAQ.

• Прагляд HTML і PDF

Праглядайце змесціва FAQ у фармаце HTML або PDF перад экспартам.

• Розныя макеты

Выбірайце з некалькіх макетаў у залежнасці ад вашых патрэб.

• Экспарт і абмен

Экспартуйце FAQ у фармаце HTML або PDF і лёгка дзяліцеся імі.

• Імпарт

Імпартуйце захаваныя дадзеныя FAQ і працягвайце рэдагаванне ў любы час.

• Гатова да выкарыстання

Рэгістрацыя ўліковага запісу не патрабуецца. Пачынайце карыстацца праграмай адразу пасля ўсталявання.

• Падтрымка некалькіх прылад

Сінхранізуйце дадзеныя паміж некалькімі прыладамі праз Google Drive.

• Падтрымка цёмнай тэмы

Зручна выкарыстоўваць ноччу ці ва ўмовах слабага асвятлення.