Paprastas FAQ

Lengvai kurkite ir tvarkykite DUK (dažnai užduodamus klausimus) savo išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje.

Tvarkykite klausimus ir atsakymus lentelės formatu ir lengvai kurkite gerai struktūruotus DUK dokumentus.

Savo DUK galite peržiūrėti ir eksportuoti kaip HTML arba PDF, todėl jie naudingi pagalbos centrams, palaikymo svetainėms, vidinei dokumentacijai, produktų vadovams, žinių bazėms ir kt.

Įprasti naudojimo atvejai:

• Produktų ir paslaugų DUK
• Vidinė įmonės dokumentacija
• Klientų aptarnavimo žinių bazės
• Pagalbos centro turinys
• Darbo procedūros ir vadovai
• Komandos žinių dalijimasis
• Vadovai mokykloms, klubams ir bendruomenėms

Be tradicinių DUK, programėlę galima naudoti visur, kur informaciją reikia sutvarkyti klausimų ir atsakymų formatu.

Jei ieškote paprasto būdo kurti ir tvarkyti DUK, išbandykite ją.

Funkcijos

• Intuityvi sąsaja

Paprasti įrankiai turėtų būti lengvai naudojami. Programėlė yra greita, sklandi ir sukurta lengvam redagavimui.

• Lentelėmis pagrįstas DUK valdymas

Tvarkykite klausimus ir atsakymus aiškiame lentelės išdėstyme. Net didelės DUK kolekcijos lieka lengvai tvarkomos.

• Grupių valdymas naudojant antraštes

Tvarkykite DUK naudodami antraštes ir kategorijas. Kurkite struktūruotus ir lengvai naršomus DUK dokumentus.

• Sutraukiamos sekcijos

Išskleiskite ir sutraukite grupes pagal poreikį. Efektyviai tvarkykite dideles DUK kolekcijas.

• Turtinga vizualinė organizacija

Naudokite spalvas, kad paryškintumėte svarbius DUK ir kategorijas.

• Paskelbimo datos valdymas

Priskirkite paskelbimo datas atskiriems DUK. Naudinga planuojant leidimus ir valdant turinį.

• Būsenos valdymas

Tvarkykite DUK būsenas, pvz., Juodraštis, Peržiūra, Paskelbta, Paslėpta ir Pasenusi.

• Nuorodos

Pridėkite nuorodas į susijusias svetaines, dokumentaciją ar išteklius.

• Atsakingų asmenų valdymas

Priskirkite DUK savininkus ir stebėkite atsakomybes.

• Prioritetų valdymas

Pažymėkite svarbius DUK prioritetais, kad pagerintumėte matomumą.

• Pastabos

Pridėkite išsamias pastabas ir papildomą informaciją prie kiekvieno DUK elemento.

• HTML ir PDF peržiūra

Prieš eksportuodami peržiūrėkite savo DUK turinį kaip HTML arba PDF.

• Keli išdėstymai

Rinkitės iš kelių išdėstymų pagal savo poreikius.

• Eksportavimas ir bendrinimas

Eksportuokite DUK kaip HTML arba PDF ir lengvai jais dalykitės.

• Importavimas

Importuokite išsaugotus DUK duomenis ir bet kada tęskite redagavimą.

• Paruošta naudoti

Paskyros registracija nereikalinga. Pradėkite naudotis programėle iškart po įdiegimo.

• Kelių įrenginių palaikymas

Sinchronizuokite duomenis keliuose įrenginiuose naudodami „Google Drive“.

• Tamsiosios temos palaikymas

Patogu naudoti naktį arba silpnai apšviestoje aplinkoje.