Simple FAQ

Kreu kaj administru oftajn demandojn facile per via saĝtelefono aŭ tabulkomputilo.

Organizu demandojn kaj respondojn en tabela formato kaj kreu bone strukturitajn dokumentojn pri oftaj demandoj facile.

Vi povas antaŭrigardi kaj eksporti viajn oftajn demandojn kiel HTML aŭ PDF, por uzi ilin en helpcentroj, subtenaj retejoj, interna dokumentaro, produktogvidiloj, sciobazoj kaj pli.

Oftaj uzokazoj inkluzivas:

• Oftaj demandoj pri produktoj kaj servoj
• Interna kompania dokumentaro
• Sciobazoj por klienta subteno
• Enhavo de helpcentroj
• Operaciaj proceduroj kaj manlibroj
• Kundivido de scioj en teamo
• Gvidiloj por lernejoj, kluboj kaj komunumoj

Krom por tradiciaj oftaj demandoj, la aplikaĵo estas uzebla ĉie, kie necesas organizi informojn en demando-responda formato.

Se vi serĉas simplan manieron krei kaj administri oftajn demandojn, provu ĝin.

Funkcioj

• Intuicia interfaco

Simplaj iloj devus esti facile uzeblaj. La aplikaĵo estas rapida, tuj reagas kaj estas desegnita por senpena redaktado.

• Tabela administrado de oftaj demandoj

Administru demandojn kaj respondojn en klara tabela aranĝo. Eĉ grandaj kolektoj de oftaj demandoj restas facile organizeblaj.

• Administrado de grupoj per titoloj

Organizu oftajn demandojn per titoloj kaj kategorioj. Kreu strukturitajn dokumentojn pri oftaj demandoj, en kiuj estas facile navigi.

• Faldeblaj sekcioj

Malfaldu kaj faldu grupojn laŭbezone. Efike administru grandajn kolektojn de oftaj demandoj.

• Riĉa vida organizado

Uzu kolorojn por reliefigi gravajn oftajn demandojn kaj kategoriojn.

• Administrado de publikigaj datoj

Asignu publikigajn datojn al unuopaj oftaj demandoj. Utila por planado de publikigoj kaj administrado de enhavo.

• Administrado de statoj

Administru la statojn de oftaj demandoj, kiel Malneto, Reviziata, Publikigita, Kaŝita kaj Malrekomendita.

• Ligiloj

Aldonu ligilojn al rilataj retejoj, dokumentaro aŭ rimedoj.

• Administrado de respondeculoj

Asignu respondeculojn al oftaj demandoj kaj sekvu la respondecojn.

• Administrado de prioritatoj

Marku gravajn oftajn demandojn per prioritatoj por pli videbligi ilin.

• Notoj

Aldonu detalajn notojn kaj aldonajn informojn al ĉiu ofta demando.

• Antaŭrigardo en HTML kaj PDF

Antaŭrigardu la enhavon de viaj oftaj demandoj kiel HTML aŭ PDF antaŭ ol eksporti.

• Pluraj aranĝoj

Elektu el pluraj aranĝoj laŭ viaj bezonoj.

• Eksportado kaj kundivido

Eksportu oftajn demandojn kiel HTML aŭ PDF kaj kundividu ilin facile.

• Importado

Importu konservitajn datumojn pri oftaj demandoj kaj daŭrigu redaktadon iam ajn.

• Preta por uzo

Registriĝo de konto ne necesas. Komencu uzi la aplikaĵon tuj post instalado.

• Subteno por pluraj aparatoj

Sinkronigu datumojn inter pluraj aparatoj per Google Drive.

• Subteno por malhela etoso

Komforte uzebla nokte aŭ en malforte lumigitaj medioj.