サンプルを自分の用途へ変える
これらは作り始めるための例であり、そのまま使える業務規程ではありません。作業名を置き換え、条件を確認し、通常と例外の両方をたどってから共有しましょう。
10の実例を見る
1. 問い合わせの振り分け
問い合わせの内容で窓口を分けます。どの分類にも当てはまらない場合の受付先も決めておくと、対応が止まりにくくなります。
2. 購入申請・承認
申請から確認、承認、発注までを整理します。差し戻した後に、どこへ戻って再確認するかを自分の業務に合わせます。
3. ネット注文・発送
在庫がある注文と入荷待ちの注文を分けます。決済や発送の順番は、実際の運用に合わせて確認します。
4. 接続トラブルの切り分け
接続状態などを順番に確認し、原因を切り分けます。最後まで解決しなかった場合の相談先や次の確認も考えましょう。
5. ログインの入力チェック
未入力、認証失敗、ログイン成功を分けます。プログラムを書く前に、画面で何を伝えるかを整理する用途にも使えます。
6. タスクの優先順位
緊急度と重要度から、すぐに取り組むか予定に入れるかを考えます。判断基準は固定の正解ではなく、自分の状況に合わせて調整します。
7. ソフトウェアのリリース確認
レビュー、ビルド、確認を整理します。確認で問題があった場合は、修正してから再確認する経路をたどります。
8. 学習と復習の計画
学習目標から勉強、演習、理解度の確認へつなげます。どこを復習し、どの条件で次へ進むかを考えられます。
9. 旅行の準備
予約や持ち物の準備に加え、天候に応じた別プランを用意します。公開して共有する図には、予約番号などの個人情報を入れないようにします。
10. 在庫確認・補充
補充する条件を決め、発注し、入荷後に記録を更新します。発注点はサンプルのまま使わず、実際の必要量に合わせて設定します。
自分のフローチャートを作る
用途に合うフローチャートアプリを選んでみましょう。各アプリの詳細ページで、特徴や対応する端末を確認できます。
