FAQ Đơn giản

Tạo và quản lý các câu hỏi thường gặp (FAQ) một cách dễ dàng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.

Sắp xếp câu hỏi và câu trả lời theo định dạng bảng và dễ dàng tạo các tài liệu FAQ có cấu trúc rõ ràng.

Bạn có thể xem trước và xuất các FAQ dưới dạng HTML hoặc PDF, giúp chúng hữu ích cho trung tâm trợ giúp, trang web hỗ trợ, tài liệu nội bộ, hướng dẫn sản phẩm, cơ sở kiến thức và nhiều hơn nữa.

Các trường hợp sử dụng phổ biến:

• FAQ về sản phẩm và dịch vụ
• Tài liệu nội bộ của công ty
• Cơ sở kiến thức hỗ trợ khách hàng
• Nội dung trung tâm trợ giúp
• Quy trình và sổ tay làm việc
• Chia sẻ kiến thức trong nhóm
• Hướng dẫn cho trường học, câu lạc bộ và cộng đồng

Ngoài các FAQ truyền thống, ứng dụng có thể được sử dụng ở bất cứ nơi nào cần sắp xếp thông tin theo định dạng hỏi và đáp.

Nếu bạn đang tìm một cách đơn giản để tạo và quản lý FAQ, hãy thử ứng dụng này.

Tính năng

• Giao diện trực quan

Công cụ đơn giản thì phải dễ sử dụng. Ứng dụng nhanh, phản hồi tốt và được thiết kế để chỉnh sửa dễ dàng.

• Quản lý FAQ dựa trên bảng

Quản lý câu hỏi và câu trả lời trong bố cục bảng rõ ràng. Ngay cả những bộ sưu tập FAQ lớn vẫn dễ dàng sắp xếp.

• Quản lý nhóm bằng tiêu đề

Sắp xếp FAQ bằng tiêu đề và danh mục. Tạo các tài liệu FAQ có cấu trúc và dễ điều hướng.

• Mục có thể thu gọn

Mở rộng và thu gọn các nhóm khi cần. Quản lý hiệu quả các bộ sưu tập FAQ lớn.

• Tổ chức trực quan phong phú

Sử dụng màu sắc để làm nổi bật các FAQ và danh mục quan trọng.

• Quản lý ngày xuất bản

Gán ngày xuất bản cho từng FAQ. Hữu ích cho việc lập kế hoạch phát hành và quản lý nội dung.

• Quản lý trạng thái

Quản lý các trạng thái FAQ như Bản nháp, Đang xem xét, Đã xuất bản, Đã ẩn và Ngừng sử dụng.

• Liên kết

Thêm liên kết đến các trang web, tài liệu hoặc tài nguyên liên quan.

• Quản lý người phụ trách

Gán chủ sở hữu cho các FAQ và theo dõi trách nhiệm.

• Quản lý mức ưu tiên

Đánh dấu các FAQ quan trọng bằng mức ưu tiên để cải thiện khả năng hiển thị.

• Ghi chú

Thêm ghi chú chi tiết và thông tin bổ sung vào từng mục FAQ.

• Xem trước HTML và PDF

Xem trước nội dung FAQ của bạn dưới dạng HTML hoặc PDF trước khi xuất.

• Nhiều bố cục

Chọn từ nhiều bố cục tùy theo nhu cầu của bạn.

• Xuất và chia sẻ

Xuất FAQ dưới dạng HTML hoặc PDF và chia sẻ dễ dàng.

• Nhập

Nhập dữ liệu FAQ đã lưu và tiếp tục chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

• Sẵn sàng sử dụng

Không cần đăng ký tài khoản. Bắt đầu sử dụng ứng dụng ngay sau khi cài đặt.

• Hỗ trợ nhiều thiết bị

Đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị bằng Google Drive.

• Hỗ trợ giao diện tối

Thoải mái khi sử dụng vào ban đêm hoặc trong môi trường thiếu sáng.