Àwọn ìbéèrè tí a sábà máa ń béèrè nìyí.
Nígbà tí o ra ìforúkọsílẹ̀ ayélujára, o gba ímeèlì kan pẹ̀lú àkọlé yìí:
Your {Target App name} subscription receipt
Nítòsí ìsàlẹ̀ ímeèlì náà, yan ìjápọ̀ yìí:
customer portal.
Lórí ojú ìwé tó ṣí, yan bọ́tìnì yìí láti fagilé ìforúkọsílẹ̀ rẹ:
Cancel subscription
Pípa ohun èlò náà rẹ́ kò ní fagilé ìforúkọsílẹ̀ rẹ.
Fọwọ́ kan àmì kẹ̀kẹ́ ọjà, lẹ́yìn náà fọwọ́ kan Mú Àwọn Rírà Padà. Ohun èlò rẹ yóò yí padà sí ẹ̀yà Pro lẹ́yìn tí a bá mú rírà náà padà láṣeyọrí.
Nígbà tí àmì kẹ̀kẹ́ ọjà bá pòórá, a ti mú ẹ̀yà Pro padà láṣeyọrí.
Ẹ má bínú, ṣùgbọ́n ní báyìí a ń ra àwọn ètò ìsanwó lọ́tọ̀ọ̀tọ̀ fún ẹ̀rọ ìṣiṣẹ́ kọ̀ọ̀kan. Rírà tí a ṣe lórí iOS, Android tàbí ayélujára kò tíì ṣeé pín pẹ̀lú àwọn ẹ̀rọ ìṣiṣẹ́ yòókù.
A ń gbèrò àtìlẹ́yìn fún lílo rírà ẹyọ kan lórí onírúurú ẹ̀rọ ìṣiṣẹ́ ní ọjọ́ iwájú.
Ó sinmi lórí ìsopọ̀ rẹ, ó lè gba ìṣẹ́jú-àáyá díẹ̀ sí ọ̀pọ̀ mẹ́wàá ìṣẹ́jú-àáyá kí rírà rẹ tó fara hàn. Jọ̀wọ́ ti ohun èlò náà pa pátápátá, kí o sì tún ṣí i.
Tí àmì kẹ̀kẹ́ ọjà ní apá òkè bá pòórá lẹ́yìn tí o tún ṣí ohun èlò náà, ẹ̀yà ìsanwó ti ń ṣiṣẹ́.
Tí o kò bá tíì lè lo àwọn ẹ̀yà iṣẹ́ tí a sanwó fún, jọ̀wọ́ jẹ́rìí pé rírà rẹ parí láṣeyọrí.
Nígbà tí rírà lórí ayélujára bá parí láṣeyọrí, o máa gba ímeèlì kan pẹ̀lú àkọlé yìí:
Ìwé ẹ̀rí ìsanwó ìforúkọsílẹ̀ {name of the app you purchased} rẹ
Tí rírà rẹ bá ti parí, tí a sì ti sanwó ṣùgbọ́n àmì kẹ̀kẹ́ ọjà ṣì hàn, jọ̀wọ́ lo ẹ̀yà ìmúpadàbọ̀.
Fọwọ́ kan àmì kẹ̀kẹ́ ọjà, lẹ́yìn náà fọwọ́ kan Mú Àwọn Rírà Padà. Ohun èlò rẹ yóò yí padà sí ẹ̀yà Pro lẹ́yìn tí a bá mú rírà náà padà láṣeyọrí.
Tí o bá ní àkọsílẹ̀ rírà, tí àmì kẹ̀kẹ́ ọjà sì ti pòórá ṣùgbọ́n o ṣì kò lè lo àwọn ẹ̀yà iṣẹ́ tí a sanwó fún, jọ̀wọ́ kàn sí wa pẹ̀lú ẹ̀kúnrẹ́rẹ́.
Lákọ̀ọ́kọ́, jọ̀wọ́ ṣàyẹ̀wò bóyá o lè gbé fáìlì àpẹẹrẹ tàbí fáìlì tí o ṣẹ̀ṣẹ̀ ṣẹ̀dá jáde. Tí fáìlì kan pàtó nìkan kò bá ṣeé gbé jáde, ìṣòro náà lè ní í ṣe pẹ̀lú àkóónú rẹ̀.
Tí ìṣòro náà bá ń ṣẹlẹ̀ sí fáìlì kan pàtó nìkan, jọ̀wọ́ kàn sí wa pẹ̀lú àwọn àlàyé wọ̀nyí:
Jọ̀wọ́ mọ̀ pé a lè má lè ṣe ìwádìí gbogbo ọ̀ràn.
A ń pèsè ẹ̀yà ayélujára tàbí àfikún Chrome fún ọ̀pọ̀ jù lọ lára àwọn ohun èlò wa. A lè lò wọ́n lórí Windows àti Mac, a sì retí pé o máa dán wọn wò.
Ilana ìdápadà owó sinmi lórí pẹpẹ tí o ti ra ohun náà.
Fífi ìforúkọsílẹ̀ sílẹ̀ kò dá àwọn owó tí o ti san tẹ́lẹ̀ padà. Kò sí ìdánilójú pé a ó dá owó padà; a máa ń ṣàyẹ̀wò ìbéèrè gẹ́gẹ́ bí ìlànà pẹpẹ kọ̀ọ̀kan àti ipò tí ìrà náà wáyé.
Láti béèrè fún ìdápadà owó fún ohun tí o rà lórí wẹ́ẹ̀bù, jọ̀wọ́ kàn sí wa pẹ̀lú àwọn àlàyé wọ̀nyí:
Pípèsè àlàyé láti inú ímeèlì ìwé ẹ̀rí ìrà tí ó ní kókó ọ̀rọ̀ yìí yóò ràn wá lọ́wọ́ láti fìdí ìrà rẹ múlẹ̀:
Your {Target App name} subscription receipt
Lẹ́yìn tí a bá ṣàyẹ̀wò ìrà rẹ, a ó jẹ́ kí o mọ̀ bóyá ó yẹ fún ìdápadà owó.
Fún àwọn ìrà àti ìforúkọsílẹ̀ tí o ṣe nípasẹ̀ App Store, jọ̀wọ́ béèrè fún ìdápadà owó lọ́dọ̀ Apple.
Apple ló ń pinnu bóyá a ó fọwọ́ sí ìdápadà owó. Jọ̀wọ́ tún kàn sí Apple láti ṣàyẹ̀wò ipò ìbéèrè rẹ.
Ṣí ojú ìwé Apple fún Fífi Ìṣòro SùnFún àwọn ìrà àti ìforúkọsílẹ̀ tí o ṣe nípasẹ̀ Google Play, jọ̀wọ́ béèrè fún ìdápadà owó lọ́dọ̀ Google Play.
A máa ń pinnu bóyá ìrà yẹ fún ìdápadà owó gẹ́gẹ́ bí ìlànà ìdápadà owó Google Play àti ipò tí ìrà náà wáyé. Ní àwọn ipò kan, bí ìgbà tí àkókò díẹ̀ ti kọjá lẹ́yìn ìrà náà, Google Play lè darí rẹ láti kàn sí olùdàgbàsókè àpù náà.
Tí a bá darí rẹ láti kàn sí wa, jọ̀wọ́ fi nọ́ńbà àṣẹ ìrà rẹ, tí ó bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú GPA., àti ìdí tí o fi ń béèrè fún ìdápadà owó kún un.
Ṣí ojú ìwé ìbéèrè ìdápadà owó Google PlayBíbéèrè fún ìdápadà owó lè má fòpin sí ìforúkọsílẹ̀ rẹ láìfọwọ́yí. Láti dá àwọn ìyọkúrò owó ọjọ́ iwájú dúró, jọ̀wọ́ tún wo Báwo ni mo ṣe lè fòpin sí ìforúkọsílẹ̀ mi? lókè.