မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

ဝဘ်အခပေးစာရင်းသွင်းမှု

ဝဘ်အခပေးစာရင်းသွင်းမှုကို ဝယ်ယူစဉ် အောက်ပါအကြောင်းအရာခေါင်းစဉ်ပါ အီးမေးလ်တစ်စောင်ကို သင်လက်ခံရရှိခဲ့သည်။
Your {Target App name} subscription receipt

အီးမေးလ်၏ အောက်ခြေနားတွင် အောက်ပါလင့်ခ်ကို ရွေးပါ။
customer portal.

ပွင့်လာသော စာမျက်နှာတွင် အခပေးစာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ရန် အောက်ပါခလုတ်ကို ရွေးပါ။
Cancel subscription

iOS

1. သင့် iPhone တွင် ဆက်တင်အက်ပ်ကို ဖွင့်ပါ။
2. သင့်အမည်ကို နှိပ်ပါ။
3. အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပါ။
4. သင်ပယ်ဖျက်လိုသော အခပေးစာရင်းသွင်းမှုကို ရွေးပါ။
5. အခပေးစာရင်းသွင်းမှု ပယ်ဖျက်ရန်ကို နှိပ်ပါ။ ပယ်ဖျက်ရန်ခလုတ် မပေါ်ပါက သို့မဟုတ် သက်တမ်းကုန်ဆုံးမည့်အကြောင်း အနီရောင်စာသား ပေါ်နေပါက အခပေးစာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ပြီးဖြစ်သည်။

Android

1. Google Play အက်ပ်ကို ဖွင့်ပြီး ဝယ်ယူရာတွင် အသုံးပြုခဲ့သော Google အကောင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်ထားကြောင်း သေချာစစ်ဆေးပါ။
2. သင့်ပရိုဖိုင်အိုင်ကွန်ကို နှိပ်ပါ။
3. ငွေပေးချေမှုများနှင့် အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပြီးနောက် အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပါ။
4. သင်ပယ်ဖျက်လိုသော အခပေးစာရင်းသွင်းမှုကို ရွေးပါ။
5. အခပေးစာရင်းသွင်းမှု ပယ်ဖျက်ရန်ကို နှိပ်ပြီး မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ ညွှန်ကြားချက်များအတိုင်း လုပ်ဆောင်ပါ။

ဝဘ်အခပေးစာရင်းသွင်းမှု

ဝဘ်တွင် ဝယ်ယူမှု အောင်မြင်စွာ ပြီးဆုံးသောအခါ အောက်ပါအကြောင်းအရာခေါင်းစဉ်ပါ အီးမေးလ်တစ်စောင်ကို လက်ခံရရှိမည်။
သင့် {name of the app you purchased} အခပေးစာရင်းသွင်းမှု ပြေစာ

iOS

1. သင့် iPhone တွင် ဆက်တင်အက်ပ်ကို ဖွင့်ပါ။
2. သင့်အမည်ကို နှိပ်ပါ။
3. အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပါ။

Android

1. Google Play အက်ပ်ကို ဖွင့်ပြီး ဝယ်ယူရာတွင် အသုံးပြုခဲ့သော Google အကောင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်ထားကြောင်း သေချာစစ်ဆေးပါ။
2. သင့်ပရိုဖိုင်အိုင်ကွန်ကို နှိပ်ပါ။
3. ငွေပေးချေမှုများနှင့် အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပြီးနောက် အခပေးစာရင်းသွင်းမှုများကို နှိပ်ပါ။

ဝဘ်အခပေးစာရင်းသွင်းမှု

ဝဘ်မှ ဝယ်ယူမှုအတွက် ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုလိုပါက အောက်ပါအချက်အလက်များနှင့်အတူ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

• ဝယ်ယူခဲ့သော အက်ပ်အမည်
• ဝယ်ယူရာတွင် အသုံးပြုခဲ့သော အီးမေးလ်လိပ်စာ
• ဝယ်ယူသည့်ရက်စွဲ
• ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုသည့်အကြောင်းရင်း

အောက်ပါခေါင်းစဉ်ဖြင့် ပေးပို့ထားသော ဝယ်ယူမှုပြေစာ အီးမေးလ်မှ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ခြင်းဖြင့် သင့်ဝယ်ယူမှုကို အတည်ပြုစစ်ဆေးရာတွင် အထောက်အကူ ဖြစ်စေပါသည်။
Your {Target App name} subscription receipt

သင့်ဝယ်ယူမှုကို စိစစ်ပြီးနောက် ငွေပြန်အမ်းရန် အကျုံးဝင်မှု ရှိမရှိ အသိပေးပါမည်။

iOS

App Store မှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူမှုများနှင့် စာရင်းသွင်းမှုများအတွက် Apple ထံမှ ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။

1. Apple ၏ ပြဿနာတင်ပြရန် စာမျက်နှာသို့ အကောင့်ဝင်ပါ။
2. ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုခြင်းကို ရွေးပါ။
3. ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုသည့်အကြောင်းရင်းကို ရွေးပါ။
4. အက်ပ် သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်းမှုကို ရွေးပြီး သင့်တောင်းဆိုချက်ကို တင်သွင်းပါ။

ငွေပြန်အမ်းမှုကို ခွင့်ပြုမပြု Apple က ဆုံးဖြတ်ပါသည်။ သင့်တောင်းဆိုချက်၏ အခြေအနေကို စစ်ဆေးရန်လည်း Apple ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

Android

Google Play မှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူမှုများနှင့် စာရင်းသွင်းမှုများအတွက် Google Play ထံမှ ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။

1. Google Play ၏ ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုသည့် စာမျက်နှာကို ဖွင့်ပါ။
2. ဝယ်ယူရာတွင် အသုံးပြုခဲ့သော Google အကောင့်ဖြင့် အကောင့်ဝင်ပါ။
3. ဝယ်ယူမှုကို ရွေးပြီး သင့်တောင်းဆိုချက်ကို တင်သွင်းရန် မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပါ။

ငွေပြန်အမ်းရန် အကျုံးဝင်မှုကို Google Play ၏ ငွေပြန်အမ်းမှု မူဝါဒများနှင့် ဝယ်ယူမှုအခြေအနေများအလိုက် ဆုံးဖြတ်ပါသည်။ ဝယ်ယူပြီး အချိန်အတန်ကြာသွားခြင်းကဲ့သို့သော အချို့ကိစ္စများတွင် Google Play က အက်ပ်ဖန်တီးသူထံ ဆက်သွယ်ရန် ညွှန်ကြားနိုင်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ရန် ညွှန်ကြားခံရပါက GPA. ဖြင့် အစပြုသည့် သင့်အော်ဒါနံပါတ်နှင့် ငွေပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုသည့်အကြောင်းရင်းကို ထည့်ပေးပါ။